Real English Conversation Sample: Practice Listening and Speaking English at Home

Registering Complaints

Calling mobile phone service center, complaining about faulty handset.

Call center employee	1	Hello welcome to Mego service center. This is Rajesh here, how can I help you?
		नमस्कार मेगो सेवा केंद्र में आपका स्वागत है। में यहाँ राजेश हूँ, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?
Complainant	2	Hello Rajesh, I purchased Mego X1 model online last week and my phone is giving me trouble.
		नमस्ते राजेश, मैंने पिछले हफ्ते ऑनलाइन, मेगो एक्स 1 मॉडल खरीदा और वो फोन मुझे परेशानी दे रहा है।
Call center employee	3	Ok Sir, can you please give me your registered mobile number?
		ओ के सर, क्या आप मुझे अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बता सकते हैं?

Complainant	4	Yes it is 98******09.
		हाँ, यह 98******09 है।
Call center employee	5	Thank you sir, can you tell me the problem faced with your handset?
		धन्यवाद सर क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आपके हैंडसेट की समस्या क्या है?
Complainant	6	The handset is getting overheated after just a few minutes of usage and the screen auto lock is not functioning.
		कुछ ही मिनटों के उपयोग के बाद हैंडसेट गरम हो रहा है और स्क्रीन का ऑटो लॉक काम नहीं कर रहा है।

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